Contact direct, téléphone, email, fax

Pour un conseil efficace et rapide, appelez-nous, écrivez-nous ou passer à l'herboristerie:

	nous sommes depuis 5 ans à cette adresse:   Herboristerie Marseille L'HERBE MAGIQUE 34, rue de la Bibliothèque 13001 Marseille     du lundi au samedi non-stop de 9h30 à 19h     dimanche de 14h à 18h séances pour massage thérapeutique chinois

Les 4 modes de paiement à votre disposition

1. les cartes de paiement en ligne

Tous les paiements et toutes les transactions effectués sur notre site sont garantie ultra-sécurisés par nos prestataires internationaux de paiement en ligne PAYPAL. Les cartes bancaires suivantes sont acceptées : Visa et Mastercard.

Une fois sur la page de votre produit, il vous suffit de cliquer sur le caddie/panier pour ajouter ce produit à votre caddie/panier d'achat. Une fois le choix de vos produits effectués, vous pouvez valider votre commande en procédant au paiement en ligne. Pour d'autres précisions à ce sujet, vous pouvez nous contacter par téléphone ou email pour faciliter votre transaction.

2. Les chèques bancaires ou postaux

Vous pouvez régler votre commande par chèque. Pour cela il vous suffit d'imprimer notre bon de commande ou de le recopier à l'identique en y inscrivant les références, quantités et prix de vos articles. Puis de nous adresser ce bon de commande dûment rempli à notre adresse.

3. Les virements internationaux

Vous pouvez régler votre commande par virement international. Voici nos références :

_ Titulaire du compte : L'HERBE MAGIQUE

_ IBAN : FR90 3000 2028 3300 0011 7013 U57

_ BIC : CRLYFRPP

Une fois votre transfert effectué, prévenez-moi par courrier, téléphone ou E-mail en me faisant parvenir le contenu de votre bon de commande. Après confirmation de la bonne réception de votre virement, nous nous attelons à préparer votre commande pour une expédition prochaine.

4. Par téléphone

Aujourd'hui, nous ne prenons pas de commande par téléphone. Mais sur ce point, nous pouvons vous conseiller ou vous renseigner sur la disponibilité de nos produits naturels. Ainsi, vous pouvez vous aider de notre bon de commande pour noter vos articles et nous transmettre vos remarques et questions à leurs sujets. Notre numéro de téléphone est :

1. En France métropolitaine

Les expéditions et la livraison de vos produits sont assurées par les services de la Poste en Colissimo Suivi 48h. Toutes vos commandes font l'attention d'un soin particulier par nos équipes. Le montant des frais d'envoi est de 8,50 EUR. Ce montant correspond au traitement, à l'emballage et à l'affranchissement pour expédition de votre commande (voir notre processus de préparation de votre commande pour plus de détails à ce sujet).

Si vous êtes absent lors de la livraison, le facteur déposera dans votre boîte aux lettres un avis de passage vous permettant de retirer votre commande à la Poste la plus proche.

Lors d'un paiement en ligne par Carte Bancaire sur notre site internet sécurisé, ces frais de 8,50 EUR sont automatiquement rajoutés.

2. A l'International et au DOM-TOM (en dehors de la France métropolitaine)

Pour une expédition en dehors de la France métropolitaine, le montant des frais d'expédition correspond à un affranchissement international de 20 EUR qui inclut: le traitement de votre commande, l'emballage, l'assurance d'une remise contre signature et la garantie d'une livraison effectuée dans les plus délais par les services de la Poste partout dans le monde. 

Lors d'un paiement en ligne par carte bancaire sur notre site internet sécurisé, il est indispensable de rajouter 11,50 EUR de frais complémentaires. En cliquant maintenant sur le bouton ci-dessous, vous rajoutez automatiquement ce complément de 11,50 EUR pour finaliser et confirmer le paiement intégral de votre commande:

3. Cas spécial avec un TRANSPORTEUR INTERNATIONAL Express de type DHL, Chronopost, ...

Suivant les conditions de votre réseau postal, plus ou moins performant selon les pays, le choix d'un transporteur express de type DHL ou Chronopost est envisageable voir nécessaire.

Si tel est le cas et si vous désirez être livré rapidement de cette manière, veuillez nous contacter par E-mail avec la liste précise de votre commande. Indiquez-nous également le code postal, la ville et le pays de livraison. A l'aide de ces informations, nous vous fournirons très rapidement le montant exact de ce type de prestation pour une livraison express à votre domicile.

Veuillez noter que cette option Transporteur International Express engage selon la destination, un minimum de frais supplémentaires de l'ordre de 100 à 200 EUR pour la commande d'une seule de nos cures. Les tarifs sont dégressifs alors écrivez-nous par E-mail pour connaître le montant exact et confirmer ainsi votre commande.

Nous traitons tout vos achats à l'arrivée de votre bon de commande accompagné de votre chèque. Malheureusement ou heureusement pour la qualité de vos produits, la fraîcheur de nos stocks influence fortement le délai de préparation de votre commande. Nous sommes une Herboristerie artisanale et nous n'utilisons que des produits frais pour préparer votre commande "au jour le jour". Mais soyez certains que nous nous activons pour préparer chaque produit de votre commande dans des délais raisonnables. Nous nous y engageons.

Pour connaître l'état de votre commande, appelez notre service suivi à partir de 18h

Soyez certains que l'équipe de l'Herbe Magique fait le maximum pour répondre et tenir les délais de votre commande. N'hésitez surtout pas à nous joindre directement par téléphone entre 18h15 et 19h15 pour connaître l'état de votre commande. Découvrez comment vos commandes sont préparées en 5 à 8 jours: Savoir-Faire Traditionnel dans la préparation de vos cures médicinales. Un seul numéro de téléphone pour vous rassurer sur la prise en charge et le traitement de votre commande par notre équipe :